CRM під ваш бізнес
а не бізнес під CRMГотові CRM зроблені для типового відділу продажів. Якщо у вас майстерня, клініка, доставка чи школа, половина полів не пасує, а потрібних кроків немає. Власна CRM повторює ваш процес, і платити за кожного користувача не треба.
Що в ній буде
- Клієнти з усією історією: заявки, замовлення, оплати, повідомлення
- Ваші власні етапи: від заявки до виконання, точно так, як рухається робота
- Задачі й нагадування для працівників, зі сповіщеннями в Telegram
- Заявки з сайту, месенджерів і дзвінків потрапляють у неї самі
- Оплати, рахунки й борги в тому самому місці
- Прості ролі: що бачить власник, менеджер і майстер
- Звіти, що відповідають на ваші питання, а не загальний дашборд
Як ми її створюємо
- 1Розбираємо роботуНа дзвінку розбираємо, як рухається замовлення зараз і де губиться.
- 2Починаємо з основиКлієнти, заявки й ваші етапи запрацюють за кілька тижнів.
- 3Переносимо даніЗ таблиць і старих програм, не втрачаючи історії.
- 4Розвиваємо крок за крокомОплати, звіти, застосунок для працівників, коли бізнесу це треба.
З чого почати
- Основа: клієнти, заявки, ваші етапи2–3 тижні
- Плюс сповіщення в Telegram і заявки з сайту+1 тиждень
- Плюс оплати, рахунки й звіти+1–2 тижні
- Мобільний застосунок для працівників, кілька філійобговоримо на дзвінку
Ціну надішлю письмово після короткого дзвінка, окремо за кожен етап. Код і дані ваші.
Системи, які я розробляв
До цього: система управління проєктами, якою користуються 20+ млн людей, і система керування автопарком. А ще раніше я сам керував виробництвом.
П'ять кроків
- 1Дзвінок, 30 хвилинБезкоштовно. Розповідаєте, що болить, я питаю, як усе працює зараз.
- 2План і ціна письмовоПротягом доби після дзвінка: етапи, строки й фіксована ціна за кожен етап.
- 3Демо щотижняПоказую, що зроблено. Правимо одразу, а не наприкінці.
- 4ЗапускПереносимо дані, показую команді, як цим користуватись.
- 5ПідтримкаПісля запуску лишаюся на зв'язку: правки, нові функції.
Що зазвичай питають
Чому б не взяти KeyCRM, Pipedrive чи Bitrix24?
Спробуйте їх спершу, якщо у вас типові продажі. Власна CRM окупається, коли ваша робота не вкладається в їхні етапи, плата за користувачів накопичується або потрібен тісний зв'язок із сайтом, складом чи виїзними працівниками.
Коли зможемо нею користуватися?
Основа зазвичай запрацьовує за 2–3 тижні, а решту додаємо, поки ви вже працюєте.
Чи перенесете дані з таблиць?
Так. Клієнти, історія й відкриті угоди переносяться, і ми разом перевіряємо їх перед переходом.
А якщо ми виростемо?
Вона росте разом із вами: нові етапи, ролі й інтеграції додаються окремими невеликими кроками.
Кому вона належить?
Вам: код, акаунт сервера й дані.